|
|
Строка 1: |
Строка 1: |
| {{Начало0}} | | {{Начало0}} |
| | | |
− | ==Веб-разработка== | + | ==[[Маркетинг на основе баз данных]]== |
− | ==Поисковое продвижение== | + | ===[[Маркетинговые исследования]]=== |
| + | ===[[Веб-аналитика]]=== |
| + | ===[[Ретаргетинг]]=== |
| + | ===[[Саджинг]]=== |
| + | ===[[CRM-системы]]=== |
| + | |
| + | ==[[Таргетированная реклама]]== |
| + | |
| + | ==[[Нативная реклама]]== |
| + | |
| + | ==[[SMM-продвижение]]== |
| + | |
| + | ==[[Email-маркетинг]]== |
| + | |
| + | ==[[YouTube-продвижение]]== |
| + | |
| + | ==[[Реклама в видео]]== |
| + | |
| ==[[Контекстная реклама]]== | | ==[[Контекстная реклама]]== |
| ===Общие принципы=== | | ===Общие принципы=== |
Строка 17: |
Строка 34: |
| # Происходит анализ поведения пользователя на сайте (если установлена соответствующая система аналитики — Google Analytics для Google и Яндекс.Метрика для Яндекса). | | # Происходит анализ поведения пользователя на сайте (если установлена соответствующая система аналитики — Google Analytics для Google и Яндекс.Метрика для Яндекса). |
| | | |
− | ====Принцип работы — включение в запрос==== | + | ====Принцип работы==== |
| + | Основной принцип работы — "включение в запрос". |
| + | |
| Например, есть запрос "тренинг личностного роста". Например, есть рекламодатели со следующими запросами "тренинг", "личностный рост" и "пройти тренинг". Система смотрит на трёх рекламодателей. Первый рекламодатель говорит системе, что хочет показываться в ответ на все запросы со словом "тренинг" — он будет показан на запрос "тренинг личностного роста". Второй рекламодатель говорит, что хочет показываться в ответ на все запросы со словами "личностный рост" — он будет показан. Третий рекламодатель говорит, что хочет показываться в ответ на запросы со словами "пройти" и "тренинг", и так как в запросе "тренинг личностного роста" нет слова "пройти", то этот рекламодатель показываться по этому запросу не будет. | | Например, есть запрос "тренинг личностного роста". Например, есть рекламодатели со следующими запросами "тренинг", "личностный рост" и "пройти тренинг". Система смотрит на трёх рекламодателей. Первый рекламодатель говорит системе, что хочет показываться в ответ на все запросы со словом "тренинг" — он будет показан на запрос "тренинг личностного роста". Второй рекламодатель говорит, что хочет показываться в ответ на все запросы со словами "личностный рост" — он будет показан. Третий рекламодатель говорит, что хочет показываться в ответ на запросы со словами "пройти" и "тренинг", и так как в запросе "тренинг личностного роста" нет слова "пройти", то этот рекламодатель показываться по этому запросу не будет. |
| | | |
− | ====Виды таргетинга==== | + | ===Остальные разделы=== |
− | Способы определения контекста, в котором будет показываться объявление.
| + | * [[Контекстная реклама#Виды таргетинга|Виды таргетинга]] |
− | =====Таргетинг Яндекс.Директа=====
| + | * [[Контекстная реклама#Термины|Термины]] |
− | # '''Поисковый алгоритм''' — объявление показывается в поисковой выдаче в зависимости от запроса пользователя. | + | * [[Контекстная реклама#Ключевые фразы|Классификация ключевых фраз]] |
− | #: '''Схема работы:''' запрос в поисковой системе → объявление в поисковой выдаче. | + | * [[Контекстная реклама#Текст рекламного объявления|Текст рекламного объявления]] |
− | # '''Тематический алгоритм''' — объявление показывается на странице РСЯ в зависимости от контекста. | + | * [[Контекстная реклама#Рекламная стратегия|Рекламная стратегия]] |
− | #: '''Схема работы:''' тематика страницы и ключевая фраза на странице → объявление на странице. | + | * [[Контекстная реклама#Посадочные страницы|Посадочные страницы]] |
− | #: Здесь надо помнить, что Яндекс определяет тематику на по сайтам, а тематику каждой страницы отдельно. И надо помнить, что тематический алгоритм не видит эмоциональную окраску содержания (на нём могут ругать рекламируемый продукт и показ объявления на нём будет невыгодным). | + | * [[Контекстная реклама#Обзор систем контекстной рекламы|Обзор систем контекстной рекламы]] |
− | # '''Поведенческий таргетинг''' — объявление показывается на странице РСЯ, но зависит не от контекста страницы, а от запросов, введённых ранее в поиске. | + | * [[Контекстная реклама#Аукционы и торги|Аукционы и торги]] |
− | #: '''Схема работы:''' запрос в поисковой выдаче → объявление на странице. | + | * [[Контекстная реклама#Инструменты|Инструменты]] |
− | #: Один и тот же блок объявлений может содержать объявления, выбранные по тематическому алгоритму и по поведенческому таргетингу. Поведенческий таргетинг скорее ориентируется на ближайшие по времени запросы, нежели на все фразы поиска вообще. | + | * [[Контекстная реклама#Помощь|Помощь]] |
− | # '''Ретаргетинг''' — объявление показывается на странице РСЯ в зависимости от поведения (или просто посещения) какого-либо сайта. | + | |
− | #: '''Схема работы:''' поведение на сайте → объявления на странице. | + | |
− | #: Посещение сайта или какое-то определённое действие на сайте (например, посещение определённой страницы) вешает куку. Эта кука задействуется на каком-либо сайте и пользователь видит конкретное объявление, связанное с посещением сайта, страницы или с каким-то конкретным действием. Совет: не обязательно предлагать ту же услугу, можно и какую-либо сопутствующую.
| + | |
− | #: '''''Динамический ретаргетинг''''' — подвид ретаргетинга, когда показывается не статическое объявление, а объявление, содержащее данные со страницы, которую посетил пользователь (например, объявление будет содержать данные с последней карточки товара, открытой пользователем на вашем сайте).
| + | |
| | | |
− | =====Таргетинг Google AdWords===== | + | ==[[Партнёрский маркетинг]]== |
− | # '''Поисковый алгоритм''' — см. выше.
| + | |
− | # '''Тематический алгоритм''' — см. выше.
| + | |
− | # '''Поведенческий таргетинг''' — см. выше.
| + | |
− | # '''Ремаргетинг''' и '''динамический ремаркетинг''' — гораздо шире, чем ретаргетинг и динамический ретаргетинг в Яндекс.Директ.
| + | |
− | #: '''Схемы работы:'''
| + | |
− | #:* поведение на сайте (шире, чем в Яндексе за счёт большей интеграции с Google Analytics) → объявление;
| + | |
− | #:* интересы пользователя (определяются через посещаемые сайты КМС и немного через поисковые фразы) → объявление;
| + | |
− | #:* тематика сайтов (посещаемые сайты КМС) → объявление;
| + | |
− | #:* выбранный сайт (конкретные сайты) → объявление.
| + | |
| | | |
− | ===Ключевые фразы=== | + | ==[[Контент-маркетинг]]== |
− | ====Классификация ключевых фраз====
| + | |
− | =====Основные=====
| + | |
− | # '''бренд-запросы:'''
| + | |
− | #* '''собственный бренд''' — во-первых, клиент может осуществлять поиск по бренду, во-вторых, может искать с ошибками, если запомнил неправильно, в-третьих, название бренда в качестве ключевой фразы могут использовать конкуренты, чтобы перехватить клиента;
| + | |
− | #* '''бренды конкурентов''' — в качестве ключевых слов используются, чтобы перехватывать клиентов у конкурентов; здесь нужно быть осторожным в упоминании брендов в заголовке и тексте объявления, его часто не пропускает модерация;
| + | |
− | #* '''аналоги''' — используются в ситуациях скрытого спроса, когда новый товар или услуга может удовлетворить потребность, но клиент не знает о ней, поэтому пока удовлетворяет потребность с помощью других товаров и услуг;
| + | |
− | # '''геозапросы''' — большой и важный пласт из-за поиска с мобильных устройств; здесь нужно быть осторожным из-за '''вилки геотаргетинга''', суть которой в том, что IP пользователя может определяться неправильно и это приведёт к потере потенциальных клиентов (чтобы не столкнуться с этим, нужно сделать две рекламные кампании — одну с геотаргетингом, но без геозапросов, с минус-словами по ненужным городам, а вторые с геозапросами, но без геотаргетинга);
| + | |
− | # '''запросы под акции''' — работает для продаж, но надо понимать, что не работает для набора лояльной аудитории, так как эти люди ищут конкретно товар или услугу со скидкой; запросы под акции включают в себя слова: скидки, акции, распродажа, на халяву, бесплатно, пробники и пр.; здесь также важно понимать, что пользователь должен переходить на страницу с описанием скидки, иначе объявление не пройдёт премодерацию.
| + | |
| | | |
− | =====По тематике===== | + | ==[[Поисковое продвижение]]== |
− | # '''тематические''' — напрямую связаны с товаром, услугой:
| + | ===Общие принципы=== |
− | #* '''широкие тематические''' — просто описывают сегмент, но не описывает конкретный товар или услугу;
| + | Поисковая система — это в общем виде сайт, помогающий искать информацию на других сайтах. Для начала поиска нужной информации пользователь в специальном поле печатает текст, по его мнению связанный с искомой информацией. Поисковая система в ответ выдаёт ему список сайтов, на которых по мнению этой системы нужная информация может найтись. |
− | #* '''точные тематичекие''' — описывает конкретный товар или узкое направление;
| + | |
− | # '''околотематические''' — используются для поиска людей, не готовых к покупке, но с некоторой вероятностью сделающих покупку в будущем; важно понимать, что это 1 покупка из 1 000, из 5 000 таких людей и такие запросы должны даваться по минимальной цене; такие запросы можно использовать для того, чтобы "примелькать" новый бренд, создать новую целевую аудиторию, привлечь внимание и пр.; околотематические запросы не продают;
| + | |
− | | + | |
− | =====По мотивации=====
| + | |
− | # '''информационные''' — пользователь ищет какую-то информацию;
| + | |
− | # '''навигационные''' — пользователь ищет конкретный сайт;
| + | |
− | # '''транзакционные''' — пользователь ищет конкретный товар или услугу.
| + | |
− | | + | |
− | ====Операторы ключевых фраз====
| + | |
− | =====Операторы Яндекс.Директ=====
| + | |
− | * '''стоп-слова''' (<span style="color:red;">'''+'''</span>) — используется для принудительного учёта предлогов и союзов
| + | |
− | *: пример: ''+где заказать тренинг''
| + | |
− | *: — объявление не будет показано по фразам ''заказать тренинг'', ''как заказать тренинг'', ''заказать тренинг или сделать самим'' и др., что позволит сэкономить часть бюджета
| + | |
− | * '''закрепление словоформы''' (<span style="color:red;">'''!'''</span>) — запрещает показы объявления по любым словоформам, помимо указанного
| + | |
− | *: пример: ''!пройти тренинг личностного роста''
| + | |
− | *: — объявление не будет показано по фразам ''прошедший тренинг личностного роста'', ''как проходит тренинг личностного роста'' и пр.
| + | |
− | * '''точное соответствие, исключение дополнительных слов''' (<span style="color:red;">'''« »'''</span>) — запрещает показы объявления по фразам с дополнительными словами
| + | |
− | *: пример: ''«менеджер по развитию»''
| + | |
− | *: — объявление не будет показано по фразе ''менеджер по обучению и развитию'' и др.
| + | |
− | * '''закрепление последовательности слов во фразе''' (<span style="color:red;">'''[ ]'''</span>) — запрещает показы объявления по фразам с изменённым порядком слов относительно заданного
| + | |
− | *: пример: ''[тренинг с понедельника по пятницу]''
| + | |
− | *: — объявление не будет показано по фразе ''тренинг с пятницы по понедельник''
| + | |
− | * '''матрица ключевых фраз''' (<span style="color:red;">'''( | | )( | | | )'''</span>) — позволяет создать матрицу из ключевых фраз
| + | |
− | *: пример: ''(пройти|купить|заказать)(тренинг|вебинар)''
| + | |
− | *: — объявление будет показано по фразам ''пройти тренинг'', ''купить тренинг'', ''заказать тренинг'', ''пройти вебинар'', ''купить вебинар'' и ''заказать вебинар''; способ не очень хорош тем, что под эти довольно разные фразы будет показывать только одно объявление;
| + | |
− | * '''минус-слова''' (<span style="color:red;">'''-'''</span>) — указывает слова, по которым объявление показываться не должно
| + | |
− | *: пример: ''пройти тренинг личностного роста -бесплатно -онлайн''
| + | |
− | *: — объявление не будет показано по фразам ''пройти тренинг личностного роста бесплатно'', ''пройти тренинг личностного роста онлайн''
| + | |
− | * '''подстановка ключевого слова в заголовок/текст''' (<span style="color:red;">'''# #'''</span>) — оператор не для ключевого слова, а для заголовка и/или текста объявления
| + | |
− | *: пример: фразы ''#купить# тренинг'', ''#пройти# тренинг'', ''#заказать# тренинг'', заголовок ''Распродажа тренингов. #Купить#!''
| + | |
− | *: — объявление будет показано по фразам:
| + | |
− | *:* ''купить тренинг'' с заголовком ''Распродажа тренингов. Купить!'',
| + | |
− | *:* ''пройти тренинг'' с заголовком ''Распродажа тренингов. Пройти!'' и
| + | |
− | *:* ''заказать тренинг'' с заголовком ''Распродажа тренингов. Заказать!''.
| + | |
− | | + | |
− | =====Операторы Google AdWords=====
| + | |
− | Ключевая фраза без каких-либо символов считается написанной с широким соответствием — объявление будет показываться не только по запросам с заданными ключевыми словами, но и с их словоформами, синонимами, вариантами слов с ошибками, в единственном и множественном числе, формами различных склонений глаголов и '''близкими по смыслу словами'''.
| + | |
− | | + | |
− | Отключить широкое соответствие можно (и при достаточном количестве запросов — рекомендуется) при создании кампании, нажав на «Не включать близкие варианты» в разделе '''Точное и фразовое соответствие''' расширенных настроек кампании в Google AdWords. Обратите внимание, по умолчанию падеж, число и склонение слова AdWords не фиксируются.
| + | |
− | | + | |
− | # '''модификатор широкого соответствия''' (<span style="color:red;">'''+'''</span>) — указывает слово, без присутствия или словоформы которого в ключевой фразе объявление не будет показываться, отбрасывает синонимы
| + | |
− | #: пример: ''+пройти тренинг''
| + | |
− | #: — объявление может быть показано по фразам ''пройти тренинг'', ''пройти вебинар'', ''прохождение тренировки'', но не будет показано по фразам ''купить тренинг'', ''купить вебинар'', ''заказать тренинг''
| + | |
− | # '''фразовое соответствие''' (<span style="color:red;">'''« »'''</span>) — отличается от точного соответствия Яндекса; ключевая фраза, заключенная в кавычки, будет показываться по фразам содержащим эту фразу; во фразе дополнительные слова могут быть как до ключевой фразы, так и после; внутри ключевого словосочетания дополнительные слова находиться не могут; порядок слов в ключевом словосочетании учитывается, синонимы отбрасываются
| + | |
− | #: пример: ''«пройти тренинг»''
| + | |
− | #: — объявление будет показано по фразам ''пройти тренинг'', ''пройти тренинги недорого'', ''как проходить тренинги'' и не будет показано по фразам ''пройти недорогой тренинг'', ''пройти ли мне тренинг'' и ''тренинг хождения по углям''
| + | |
− | # '''точное соответствие''' (<span style="color:red;">'''[ ]'''</span>) — объявление с ключевой фразой в квадратных скобках показывается по поисковым фразам, содержащим только указанные слова и их словоформы, но без дополнительных слов, без синонимов
| + | |
− | #: пример: ''[пройти тренинг]''
| + | |
− | #: — объявление будет показано по фразам ''пройти тренинг'', ''прохождение тренинга'', ''прохождение тренировки'', но не будет показано по фразам ''как проходить тренинги'', ''пройти тренинги недорого''
| + | |
− | # '''минус-слова''' (<span style="color:red;">'''-'''</span>) — ничем особо не отличаются от Яндекс.Директа, за исключением того, что для минус слов AdWords можно задать тип соответствия, и можно задавать не только слова, но и целые фразы
| + | |
− | # '''[https://support.google.com/adwords/answer/2454041 шаблоны]''' (<span style="color:red;">'''{ }'''</span>) — заменяет часть заголовка или объявления ключевой фразой
| + | |
− | #: пример: Заголовок ''{Keyword:пройти} тренинг!'' объявления, показываемого по ключевым фразам ''пройти тренинг'', ''купить тренинг'', ''заказать тренинг''
| + | |
− | #: — по ключевой фразе ''купить тренинг'' объявление будет показано с заголовком ''Купить тренинг!''
| + | |
− | | + | |
− | ===Текст рекламного объявления===
| + | |
− | ====Общие правила====
| + | |
− | # Сделать '''иначе''', чем у конкурентов.
| + | |
− | # Использовать ключевые слова и в '''тексте''', и в '''заголовке'''.
| + | |
− | # Использовать '''визитку''' и '''быстрые ссылки'''.
| + | |
− | # Рассказать об '''УТП''', '''скидках''', '''функционале'''.
| + | |
− | # Для тематических площадок объявление должно быть похоже на '''анонс новости''' или '''раздела сайта''' (а не ответ на поисковый запрос).
| + | |
− | # '''Баннер:''' конкретное указание цены/скидки/процентов, наглядное представление продукта/услуги.
| + | |
− | # '''Добавлять изображения''' для РСЯ.
| + | |
− | # '''Смешное''' не продаёт, но запоминается.
| + | |
− | | + | |
− | ====Советы====
| + | |
− | # Правила: объявление должно соответствовать [http://www.consultant.ru/popular/advert/ законодательству РФ] и правилам рекламной системы ([https://legal.yandex.ru/general_adv_rules/ правила Директа], [https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942 правила Adwords]).
| + | |
− | # '''Ключевые фразы:''' желательно использовать в объявлении, желательно в той же словоформе, желательно в заголовке и тексте (в заголовке имеет больший вес, чем в тексте).
| + | |
− | # '''Удлинение заголовка:''' если суммарная длина заголовка и первого предложения в тексте составляет менее 56 символов, то в поиске в заголовок автоматически подставится первое предложение.
| + | |
− | # '''Модерация:''' автоматическая (система проверяет на формальные правила) и ручная (модератор проверяет лично). Директ проверяет по большей части вручную сразу, AdWords сначала автоматическая, потом ручная (в течение 3х суток).
| + | |
− | # '''Активация ставок:''' после изменения может занимать до 60 минут.
| + | |
− | # '''Системы проверяют работоспособность''' не только URL назначения, но и в целом всего сайта.
| + | |
− | # '''Данные статистики появляются''' в интерфейсах '''с задержкой''' от 1 часа до 2 суток.
| + | |
− | # Бюджеты в интерфейсах система '''могут не совпадать''' с закрывающими документами за календарный месяц.
| + | |
− | # Для продвижения некоторых продуктов/услуг Вам придётся предоставить на площадки сертификаты/лицензии/гарантийные письма согласно требованиям, предъявляемым к рекламным материалам со стороны площадки.
| + | |
− | | + | |
− | ====Особенности====
| + | |
− | '''Яндекс.Директ:'''
| + | |
− | * ручная премодерация;
| + | |
− | * соответствие правилам грамматики и пунктуации;
| + | |
− | * запрет на дублирование знаков препинания и использование знаков, отличных от <span style="color:red;">!</span>, <span style="color:red;">;</span>, <span style="color:red;">.</span>, <span style="color:red;">,</span>, <span style="color:red;">«»</span>;
| + | |
− | * регистр букв и порядок слов в словосочетании не важны;
| + | |
− | * глагол равнозначен деепричастию, прилагательное — наречию/
| + | |
− | | + | |
− | '''Google AdWords:'''
| + | |
− | * ручная постмодерация;
| + | |
− | * соответствие правилам грамматики и пунктуации;
| + | |
− | * запрет на дублирование знаков препинания и использование знаков, отличных от <span style="color:red;">!</span>, <span style="color:red;">;</span>, <span style="color:red;">.</span>, <span style="color:red;">,</span>, <span style="color:red;">«»</span>;
| + | |
− | * по умолчанию включены синонимы;
| + | |
− | * два URL’a: отображаемый и конечный;
| + | |
− | * запрет на использование восклицательного знака в заголовке;
| + | |
− | * не более одного восклицательного знака в двух строках текста;
| + | |
− | * защита торговых марок/
| + | |
− | | + | |
− | ===Рекламная стратегия===
| + | |
− | ====Порядок действий====
| + | |
− | Рекламная стратегия — это ряд действий по планированию рекламной кампании:
| + | |
− | # постановка целей и задач рекламной кампании;
| + | |
− | # определение целевой аудитории, сегментов целевой аудитории;
| + | |
− | # определение УТП, конкурентного преимущества, предлагаемой выгоды;
| + | |
− | # каналы и способы использования этих каналов;
| + | |
− | # подбор способов отслеживания и параметров оценки результатов.
| + | |
− | | + | |
− | ====Типы целей====
| + | |
− | =====Цели рекламной кампании=====
| + | |
− | # '''Подписка''', '''регистрация''', '''заявка''' — на новости, рассылки, бесплатную услугу. Полезно, если услуга повторяющаяся. Легче всего отслеживать и связывать с системами статистики.
| + | |
− | # '''Звонок''' — есть системы отслеживания звонка. Можно связать отслеживание звонков с Метрикой (''Целевой звонок'') или Analytics. ''Целевой звонок'' не позволяет отслеживать вплоть до целевого слова, а в случае с Директом — лишь вплоть до рекламной кампании.
| + | |
− | # '''Заказ''' — можно отслеживать через системы статистики (надо только помнить, что заказ не равнозначен продаже). У разных каналов конверсия будет разная, но сравнивать каналы тоже нужно с умом (например, высокая конверсия в заказ может быть у органики, но если посмотреть ключевые фразы с высокой конверсией, то окажется, что они включали название компании).
| + | |
− | # '''Продажи''', '''повторы''' — надо связывать систему статистики с CRM.
| + | |
− | | + | |
− | =====Стратегические цели=====
| + | |
− | {|
| + | |
− | |- style="background-color:#eeeeee;"
| + | |
− | | || '''Повышение продаж''' || '''Позиционирование''' || '''Трафик'''
| + | |
− | |-
| + | |
− | | '''Площадки'''<br> <br> || • поиск — обязательно<br> • тематические площадки — дозировано<br> • соцсети — самые выгодные предложения || • поиск — обязательно<br> • тематические площадки — избирательно<br> • соцсети — максимально || • поиск — обязательно<br> • тематические площадки — полный охват<br> • соцсети — скрытый и вирусный маркетинг
| + | |
− | |- style="background-color:#eeeeee;"
| + | |
− | | '''Аудитория'''<br> || потенциальные покупатели<br> || • целевая<br> • связанная с целевой || все
| + | |
− | |-
| + | |
− | | '''Ставки''' || высокие || низкие || минимальные
| + | |
− | |- style="background-color:#eeeeee;"
| + | |
− | | '''Тексты''' || точные, строго под запросы || простые, ориентированные на преимущества || интригующие, привлекающие внимание
| + | |
− | |-
| + | |
− | | '''Трафик''' || мало || не важно, упор на охват || как можно больше
| + | |
− | |- style="background-color:#eeeeee;"
| + | |
− | | '''Особенности'''<br> <br> <br> <br> || • чёткая геопривязка<br> • тестирование точек входа<br> • отслеживание всех каналов;<br> • реклама на разных уровнях<br> • зависимость от позиции || • максимум каналов продвижения<br> • жёсткие требования к единству рекламного сообщения<br> • тестирование целевой аудитории<br> <br> || • использование всех околотематических запросов<br> • массовая заливка<br> • ориентация на среднюю ставку<br> <br>
| + | |
− | |}
| + | |
− | | + | |
− | | + | |
− | '''Подробнее об особенностях:'''
| + | |
− | * '''Повышение продаж:'''
| + | |
− | ** '''поиск: обязательно''' — потому что там аудитория, которая уже запрашивает наш продукт здесь и сейчас;
| + | |
− | ** '''тематические площадки: очень дозированно''' — их надо фильтровать, и тратить на те, что приносят меньше заказов, меньше денег, а на те, что приносят больше — больше;
| + | |
− | ** '''социальные сети: только самые выгодные предложения''' — хиты продаж, потому что в социальных сетях пользователь никак не таргетирован, и только хитом продаж эту аудиторию как-то можно расшевелить, потому что мы предполагаем, что у этого хита продаж аудитория сама по себе шире;
| + | |
− | ** '''аудитория: потенциальная аудитория''' — только те, кто может сейчас купить; хотя иногда время принятия решения может быть очень долгим, и тогда мы используем ретаргетинг, заявки и пр.
| + | |
− | ** '''ставки: высокие''' — конкуренция по продажам самая высокая (но не всегда это первое место);
| + | |
− | ** '''тексты: точные, строго под запросы''' — тексты ориентированы на поиск, поэтому тексты очень чёткие, показывающие пользователи, что вы готовы предложить ему то, что он ищет; иногда полезно написать цену — чтобы отфильтровать ненужную аудиторию, не тратить на них бюджет;
| + | |
− | ** '''трафик: мало''' — надо быть готовым к тому, что кликов будет мало, но цель — продажи, а не клики;
| + | |
− | ** '''чёткая геопривязка''' — покупатель находится где-то и хочет купить недалеко от себя, либо с доставкой;
| + | |
− | ** '''тестирование точек входа''' — поднять конверсию в разы поможет не переписывание объявлений, а работа с сайтом, со страницами сайта;
| + | |
− | ** '''отслеживание всех каналов''' — надо досконально отслеживать все каналы, чтобы понимать, какие каналы приносят наибольшую прибыль и почему;
| + | |
− | ** '''реклама на разных уровнях''' — на уровне организации, на уровне типа организации, на уровне типа продукта, на уровне конкретных продуктов; и там уже смотреть, что даёт наибольшую конверсию; и здесь мы не говорим за околотематику и всё такое.
| + | |
− | * '''Позиционирование:'''
| + | |
− | ** '''поиск: обязательно''' — потому что там сидят потенциальные покупатели; даже, если вы не хотите продать им сейчас, вы хотите продать им позже;
| + | |
− | ** '''тематические площадки: избирательно''' — там, где больше шанс качественно проконтактировать с пользователем, нужно хорошо отбирать формат, тщательно калибровать своё сообщение;
| + | |
− | ** '''социальные сети: максимально''' — можно максимально тесно пообщаться с будущим потребителем, он может пообщаться с экспертом, может поиграться с приложением брендированным, может повзаимодействовать с сообществом и пр., и пр.
| + | |
− | ** '''аудитория: целевая, околоцелевая''' — вы выходите на следующий круг тех, кто только готовится стать вашим потребителем, с ними можно и нужно взаимодействовать, чтобы понять, чего они хотят, и зашить их потребности в свой мессейдж;
| + | |
− | ** '''трафик: не важно, охват''' — важно отслеживать, сколько уникальных пользователей проконтактировало с вашим брендом, услугой и пр.
| + | |
− | ** '''максимум каналов продвижения''' — чтобы добиться классических трёх контактов с пользователем;
| + | |
− | ** '''жёсткие требования к единству рекламного сообщения''' — чтобы добиться узнавания;
| + | |
− | ** '''тестирование целевой аудитории''' — нужно тестировать разную целевую аудиторию, чтобы добиться правильного охвата.
| + | |
− | * '''Трафик''' — у контентных проектов, и в случае какой-либо акции, и когда раскрутка смежного направления, и когда нужно набрать много трафика, чтобы потом внутри сайта его уже распределить
| + | |
− | ** '''тематические площадки: полный охват''' — потому что в среднем большой охват;
| + | |
− | ** '''социальные сети: скрытый и вирусный маркетинг''' — чтобы зацепить людей, набрать к себе;
| + | |
− | ** '''аудитория: все''' — практически не сегментируется;
| + | |
− | ** '''ставки: минимальные''' — так как аудитория практически не фильтруется, объявления создаются в полуавтоматическом или автоматическом режиме, и скидывать можно на страницу, формируемую через облако тегов;
| + | |
− | ** '''тексты: интригующие, привлекающие внимание''' — показать, что у вас есть что-то необычное, о чём пользователь ещё не знает;
| + | |
− | ** '''использование всех околотематических запросов''' — по максимуму;
| + | |
− | ** '''ориентация на среднюю ставку''' — ставка средняя, по которой можно покупать трафик, а уж что получится купить, то и получится; как понять, какая ставка нормальная? по конверсиям, через воронку продаж от заказа до клика
| + | |
| | | |
− | ===Посадочные страницы===
| + | Как и в любом списке одни сайты находятся выше других, а значит имеют больше шансов на то, что пользователь на них зайдёт. Поисковая система показывает сайты тем выше, тем больше по мнению поисковой системы они соответствуют тексту, введённому пользователем. ''Поисковое продвижение'' — это мероприятия по повышению места сайта в выдаваемом поисковой системой списке сайтов. |
− | Так как рекламные системы оценивают качество посадочных страниц (точек входа), важно знать базовые критерии этой оценки:
| + | |
− | # Соответствие страницы ключевой фразе и содержанию объявления.
| + | |
− | # Интуитивно понятное меню — соответствующее когнитивной схеме пользователя. Как узнать схему? Посмотрите сайты конкурентов, скорее всего, у них будут похожие меню.
| + | |
− | # Адаптивная вёрстка.
| + | |
− | # Правило "трёх кликов".
| + | |
− | # Быстрая загрузка ([https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ PageSpeed Insights] от Google).
| + | |
− | # Социальные доказательства, маркеры надёжности.
| + | |
− | # Избегание редиректов.
| + | |
| | | |
− | И не забываем об A/B-тестировании.
| + | Сейчас также существует поиск по изображениям ([https://yandex.ru/images/ Яндекс.Картинки], [https://images.google.ru/ Google Картинки] и др.), музыкальным отрывкам ([http://www.midomi.com/ Midomi], [http://audiotag.info/ AudioTag] и др.), наверняка есть и скоро появятся другие сайты, которые с полным основанием можно причислить к поисковым системам. Но здесь я буду говорить лишь о текстовых поисковых системах. |
| | | |
− | ===[[Контекстная реклама#Обзор систем контекстной рекламы|Обзор систем контекстной рекламы]]=== | + | ====Статистика==== |
− | Строение Яндекс.Директ и Google AdWords, структура работы, лимиты, форматы, стратегии.
| + | Поисковые системы (ПС) на данный момент — наиболее посещаемые сайты Интернета. По некоторым данным до 90% пользователей начинают посещение Интернета с поисковой системы (конечно, большую роль в этом играет то, что она та или иная система стоит в большинстве браузеров по умолчанию, но тем не менее). И немного статистики по ПС: |
| + | * [http://www.liveinternet.ru/stat/ru/searches.html?period=month Статистика LiveInternet] |
| + | * [http://www.alexa.com/topsites/countries/RU Рейтинг Alexa] |
| | | |
− | ===[[Контекстная реклама#Инструменты|Инструменты]]=== | + | ====Эффективность==== |
− | Инструменты для подбора и отслеживания статистики по ключевым фразам.
| + | Эффективность поискового продвижения оценивается по следующим показателям: |
| + | * '''позиции''' — теряющий значение из-за персонализации выдачи в поисковых системах (подробнее [[#Алгоритмы и фильтры|ниже]]); |
| + | * '''трафик''' — количество переходов на сайт (в основном по низкочастотным запросам); |
| + | * '''лиды''' — конкретные действия: регистрации, подписки, заказы, звонки, заказы и пр. |
| | | |
− | ===[[Контекстная реклама#Термины|Термины]]=== | + | ===Остальные разделы=== |
− | CTR, CPC, CPM, ранг, показатель качества и коэффициент качества.
| + | |
| | | |
− | ===[[Контекстная реклама#Аукционы и торги|Аукционы и торги]]===
| + | ==[[Веб-разработка]]== |
− | Яндекс.Директ и Google Analytics для показов объявлений в поиске и у поисковых партнёров используют модели аукционов VCG, для показов в сети (РСЯ, КМС) — модель GSP.
| + | |
| | | |
− | ===[[Контекстная реклама#Помощь|Помощь]]===
| + | ==[[Разработка приложений]]== |
− | По Яндекс.Директ и Google Analytics существует значительное количество справочных материалов и сообществ, как официальных, так и нет.
| + | |
| | | |
− | ==Таргетированная реклама== | + | ==[[App Store оптимизация]]== |
| | | |
− | ==Мобильная реклама== | + | ==Другие ссылки== |
| + | * [https://target.my.com/adv/help/remarketing/#user_list ремаркетинг] |
| + | * [http://habrahabr.ru/post/192082/ 9 самых важных фактов о мобильной рекламе] |
| + | * [http://contentmonster.ru/blog/2014/08/24-instrumenta-konkurentnoj-razvedki-v-internete-vyyavlenie-monitoring-i-analiz-konkurentov/ конкурентный анализ] |
| + | * [http://clientbar.ru/ab_test/mehanizm_ab_test.html Механизм проведения АБ-тестирования и скорость его проведения] |
| + | * [https://meduza.io/cards/kak-nastroit-feysbuk-chtoby-ne-besilo Как настроить фейсбук, чтобы не бесило?] |
| + | * [http://blog.elama.ru/ Блог Elama] |
| + | * [http://optimizatorsha.ru/master-classes/crowd-marketing/ крауд-маркетинг] |
| | | |
| | | |